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マナー研修の大切さ

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みなさん、こんにちは!
ショールームの樫山です。
昨日は、3ヶ月ごとに行われているマナー研修がありました。
講師は 瀬戸 真智子先生です。
研修は接客マナーだけでなく、瀬戸先生が学んだ接客体験など
いつもためになるお話を 楽しく教えていただきます。
マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス

 
基本の基本。“お辞儀”や“言葉遣い”は、いつもやる研修です。
同じことを継続してやることは、本当に大切です。
繰り返しやることで 身につき、いい接客ができる自信にもつながります!
とてもキレイなお辞儀ができています(^^)/
マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス

 

他にも、 スタッフが講師となり マナーの指導をします。
自らが指導すると、より身につきます!緊張もします!!
瀬戸先生の話を聞くだけではなく、スタッフたちが考え、実践する研修です。マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス

 

マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス

 

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お客様からいただく“通信簿”にも
「挨拶」や「笑顔」がよかったとコメントを多くいただくようになりました。
研修の成果が出て、嬉しいです。
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お客様の声 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス

 

お客様の声 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス
これからもお客様に、喜んでいただけるよう、心を込めた接客に努めてまいります(^v^)

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