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みなさん、こんにちは(^_-)
設計の村田です。

 

今日は少し暖かいのでしょうか?
寒暖のリズムが不安定なこの頃・・・
体調を崩している方々もいらっしゃるのではないでしょうか。
また、同時にインフルエンザもお流行のよう(私の妹一家は全滅しました(>_<))
みなさん、体調管理お気を付けください。
やはり、規則正しい生活からですね<(`^´)>

 

さて、規則正しくとは普通ではありますが、普通のことを継続することはとっても難しい(ー_ー)!!
不思議ですよね。普通のことなのに。。。
我々ネストハウスの心がけに、凡事徹底の言葉があります。
あたりまえのことを、あたりまえに出来る人間になる
その為の研修が昨日ありました(^_^)/
マナー研修です。
私共と接するお客様には、心地よい時間をお過ごし頂きたい。
そのためには、基本的なマナーに加え、目配り気配り心配りの徹底を。
あたりまえのことを繰り返し学んでいきます。
人間って忘れる生き物なのだそうです。だからこそ反復が大切。
スタッフ一同笑顔で学んでまいります。
最近はスタッフが順番に講師を務め、より深く学ぶ取組みが行われています。
教える立場は、また新しい発見が多く良い学びの場となっています。
今回の講師はこの6名! 素敵な講師を務めてくれましたよ~(^_-)
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おや?5名しかいませんね(>_<)
なぜか講師:小木本さんのお姿だけが見当たりません。。。(ーー;)
なぜか写真に納まっておりませんでした。ごめんなさい。
しかし、小木本さんもとても素敵な講師姿でしたよ~(^_^)/

 

こうして、楽しく大切なことを学ぶことができました。
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講師の「瀬戸先生」ありがとうございました。

 

 

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みなさん、こんにちは。
設計の村田です。

随分と寒さが増してまいりましたね(>_<)
風邪気味のスタッフもチラホラ?
みなさんは、体調大丈夫ですか?
どんどん寒くなってくる季節、温かくして体調管理を万全に<(`^´)>
お気をつけ下さいませm(__)m

さて、本日は沢山の業者様が参加された研修会の様子をご紹介です(^_^)
イロハーブ、コミュニティー棟で行われましたのはとっても大切な「マナー研修」
普段は、暑い日も、寒い日もテキパキと現場で活躍してくださいます、みなさま。
慣れないなかにも、お客様満足をして頂く事をめざし頑張って下さいました。
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総勢60名を超える関連業者のみなさま、一生懸命学んでくださいました(^_^)/

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実践的なロールプレイで細やかな心配りを学びます(^_-)

こういった、地道な学びがお客様満足を支えております。
業者の皆様、ありがとうございます。

さて、追加でお知らせです。

明日、明後日は完成見学会を開催致します。

1125_岩国市御庄_H様邸完成見学会

とっても素敵なお住まいです。
お時間の許す方はぜひお越しください。

2017年11月25日(土)・26日(日)
10:00~17:00
岩国市御庄1丁目

詳しくはイベントページをご覧ください。

 

 

 

 

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(*^^)v 設計の村田です ここ数日寒い日が続きますね~。 インフルエンザも流行ってきてるよう。。。 みなさん、体調管理注意しましょう(^o^)丿 本日の出来事・・・(^_^)/ マナー研修がございましたよ~ いつも楽しく、大事なマナーを教えて下さる われらが、マチコ先生!いつもありがとうございますm(__)m 冒頭には、昨年の1月の研修では何をしてたか? そんなお話がございました。 各人、いろいろな問題をどう解決をするか?それが内容だったわけですが 改めて振り返ると、出来るようになっているもの、努力が必要なもの 忘れているもの・・・(>_<) 改めて、基本の大切さを感じる時間でした。 本日の研修メインは電話応対! なんと、マチコ先生、電話を持ってきて下さいました。 自分は大丈夫(*^^)v と思っていても機械越しだと違うようです(>_<) 改めて、ゆっくりと、はっきりと、しっかりとお伝えする基本を学び 今の自分を見つめる機会を頂きました。 私たちは、たくさんの方々とのご縁を頂きます。 私たちとの接点が、心地の良い思い出となればと思います。 そう感じて頂ける、マナーをめざして頑張ります<(`^´)> マチコ先生、ありがとうございましたm(__)m]]>

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