VOICE
お客様の声
岩国市玖珂町 F様邸
-
- Q.
担当営業についてお聞かせください。
- 面倒な客だったと思いますが、こちらの疑問や質問にも真摯に答えていただき、臨機応変な対応を行っていただきました。おかげで信頼して家造りをまかせることができました。ありがとうございました。
- Q.
担当設計についてお聞かせください。
- 最初のヒアリングでこちらの家に対する考えを伝えましたが、ほぼ最初のプランニングから、すべてを網羅したものになっていました。その後の提案も適切ですんなり受け入れることができました。ありがとうございました。
- Q.
お気づきの点がございましたら、ご記入をお願い致します。
- 我々の職場でも行っていることですが、”ワンデーレスポンス”の取り組みを行うといいと思います。それを行うことで、客との信頼関係もより良好なものになっていくと思います。
あとは顧客の進捗度、情報を各部署が共有できるシステムがあるといいのにと思いました。
MESSAGE
F様この度はネストハウスで家づくりをしていただきありがとうございました。
ご縁をいただいてから、簡単に完成まではいかなかったF様のマイホーム計画でしたが、「F様の夢を叶えたい!」という想いでお家創りに携わらせていただきました。若干強引?!に感じられたかもしれませんが、そこは想いの強さに免じて許していただけると幸いです~_~;
「ワンデーレスポンス」今日から実行していきます。そして、1組でも多くのお客様に喜んでいただく家づくりをしていきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。