VOICE
お客様の声
岩国市中津町 K様邸
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- Q.
ネストハウスで建てたいと思った理由をお聞かせください。
- (夫)家の造りと、機能性(高気密高断熱)が気に入りました。
(妻)岡村さんの人柄が大好きで、岡村さんがいらっしゃるネストハウスで建てたいと思いました。周りに聞いても、良い評判ばかりで、ネストハウス以外、考えられません。
- Q.
現場で働いていた大工さんの態度はいかがでしたか?
- いつ現場へお邪魔しても快く対応してくださり、忙しい時も必ず手を止めて、私たちへ細かい説明をしてくださいました。階段下の収納の広さを大きくとっていただき、私たちの思いに合わせて変更してくださりありがとうございました。完成が近づくにつれ、現場でお会いできなくなり、子供たちと「寂しいね」と話しておりました。またいつかお会いできると嬉しいです(^o^)
- Q.
努力を要する点
- 完成を目前にして、施主側が気にしそうな箇所(汚れ、破損、不具合等)を、私たちが「これ、どうなんでしょうか?」と確認する前に、説明や今後の対応など、話があると良いと思います。私が細か過ぎたのか?完成直前に色々と気になる点がありました。施工側も、気になった箇所は“まぁいいか”ではなく、完璧を目指して欲しいと思いました。
MESSAGE
K様、この度はお家の完成、誠におめでとうございます。
あたたかいご感想を頂き大変感謝しております。
お引渡し前の現場の施工確認に対しご指導頂き、ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
常にお客様の目線に立つことを全ての部署で忘れないよう、これからの家づくりに反映させていきたいと感じています。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。