2023.01.28
サービス向上の秘訣
皆様こんにちは、新入社員の桑原和弥です！
1月もあっという間に終わりが近づき、もう2月に入ろうとしています！
この前スーパーで買い物をしていると節分コーナーがあり、時間の流れが
早いなーと感じさせられました。
しかし時間の流れは早いですが、まだ冬の厳しさは抜けておらず寒い日々が
続いておりますので皆様ご体調には十分気を付けてくださいね！
さて今回のお話はネストハウスの恒例のマナー研修について書きたいと思います。
ネストハウスではより良いサービスを皆様にご提供したいという想いから、定期的に
マナーの先生を読んでマナー研修を行っています！
今回のテーマは電話対応でした！
去年の4月に入社してこれまで多くの電話に出ましたが、まだまだ言葉遣いや話
すスピード、声の大きさなど直すところは多いのだなと改めて気づかしてくれる
講習会でした。
実際のロールプレイングではそれぞれの社員の電話対応をお互いに見ることで、それぞ
れ直したらさらに電話対応の質が上がるところや、その人の真似をした方が良いところ
などをお互いに共有しより良いサービス向上を目標に社員一人一人が真剣に取り組みました！
今後の電話対応でも今回の講習会を活かして、お客様が満足に感じられるような丁寧な
受け答えをしたいと思っておりますので、聞きたい事や知りたいことなどがございまし
たらどんどんネストハウスにお電話をお願いします！
【イベント告知】
この度ネストハウスでは、岩国市由宇町にて第3期ネストタウンを分譲することが決定いたしました！！👏
現在は第2期ネストタウンが完売し建築中。
またひとつ、素敵な街並みが完成しますので、どうぞお楽しみに(^^)
(2月～3月頃に平屋展示場の見学を行いますので、今後要チェックです！！！)
さて今回行います、1月28日(土)、29日(日)の先行販売説明会 in由宇町イロハーブ
注目は、セットプランのご提案です！
そこで今回は、ネストハウスの設計士が練り上げた珠玉の1枚
ひとつのプランをご提案して、お考えのご参考にしていただける機会を設けました！！
1月28日(土)、29日(日)は、第3期ネストタウンの概要だけではなく、
セットプランをご覧になってみてください(^^)/
詳細・ご予約はこちら
岩国市で新築一戸建て注文住宅ならネストハウス
山口県岩国市由宇町3915
0827-63-1681
□ 公式Facebook
□ 公式Instagram
□ 公式Pinterest
□ You Tubeチャンネル
▽LINE公式アカウント（イベント情報や家づくりに役立つ情報を配信中！）
1月もあっという間に終わりが近づき、もう2月に入ろうとしています！
この前スーパーで買い物をしていると節分コーナーがあり、時間の流れが
早いなーと感じさせられました。
しかし時間の流れは早いですが、まだ冬の厳しさは抜けておらず寒い日々が
続いておりますので皆様ご体調には十分気を付けてくださいね！
さて今回のお話はネストハウスの恒例のマナー研修について書きたいと思います。
ネストハウスではより良いサービスを皆様にご提供したいという想いから、定期的に
マナーの先生を読んでマナー研修を行っています！
今回のテーマは電話対応でした！
去年の4月に入社してこれまで多くの電話に出ましたが、まだまだ言葉遣いや話
すスピード、声の大きさなど直すところは多いのだなと改めて気づかしてくれる
講習会でした。
実際のロールプレイングではそれぞれの社員の電話対応をお互いに見ることで、それぞ
れ直したらさらに電話対応の質が上がるところや、その人の真似をした方が良いところ
などをお互いに共有しより良いサービス向上を目標に社員一人一人が真剣に取り組みました！
今後の電話対応でも今回の講習会を活かして、お客様が満足に感じられるような丁寧な
受け答えをしたいと思っておりますので、聞きたい事や知りたいことなどがございまし
たらどんどんネストハウスにお電話をお願いします！
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この度ネストハウスでは、岩国市由宇町にて第3期ネストタウンを分譲することが決定いたしました！！👏
現在は第2期ネストタウンが完売し建築中。
またひとつ、素敵な街並みが完成しますので、どうぞお楽しみに(^^)
(2月～3月頃に平屋展示場の見学を行いますので、今後要チェックです！！！)
さて今回行います、1月28日(土)、29日(日)の先行販売説明会 in由宇町イロハーブ
注目は、セットプランのご提案です！
そこで今回は、ネストハウスの設計士が練り上げた珠玉の1枚
ひとつのプランをご提案して、お考えのご参考にしていただける機会を設けました！！
1月28日(土)、29日(日)は、第3期ネストタウンの概要だけではなく、
セットプランをご覧になってみてください(^^)/
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