2019.01.22
マナー研修の大切さ
みなさん、こんにちは!
ショールームの樫山です。
昨日は、3ヶ月ごとに行われているマナー研修がありました。
講師は 瀬戸 真智子先生です。
研修は接客マナーだけでなく、瀬戸先生が学んだ接客体験など
いつもためになるお話を 楽しく教えていただきます。
![マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス](/wp-content/oldblog_img/2019/01/190121-141127-199x300.jpg)
基本の基本。“お辞儀”や“言葉遣い”は、いつもやる研修です。
同じことを継続してやることは、本当に大切です。
繰り返しやることで 身につき、いい接客ができる自信にもつながります!
とてもキレイなお辞儀ができています(^^)/
![マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス](/wp-content/oldblog_img/2019/01/190121-141321-199x300.jpg)
他にも、 スタッフが講師となり マナーの指導をします。
自らが指導すると、より身につきます!緊張もします!!
瀬戸先生の話を聞くだけではなく、スタッフたちが考え、実践する研修です。![マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス](/wp-content/oldblog_img/2019/01/190121-142123-350x233.jpg)
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![マナー研修 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス](/wp-content/oldblog_img/2019/01/190121-143002-350x232.jpg)
お客様からいただく“通信簿”にも
「挨拶」や「笑顔」がよかったとコメントを多くいただくようになりました。
研修の成果が出て、嬉しいです。
![201901221753_0001](/wp-content/oldblog_img/2019/01/201901221753_0001.tif)
![201901221753_0001](/wp-content/oldblog_img/2019/01/201901221753_0001.tif)
![201901221753_0001](/wp-content/oldblog_img/2019/01/201901221753_0001.tif)
![お客様の声 | 工務店の評判を見るなら岩国市のネストハウス](/wp-content/oldblog_img/2019/01/IMG_3944-350x263.jpg)
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これからもお客様に、喜んでいただけるよう、心を込めた接客に努めてまいります(^v^)
ショールームの樫山です。
昨日は、3ヶ月ごとに行われているマナー研修がありました。
講師は 瀬戸 真智子先生です。
研修は接客マナーだけでなく、瀬戸先生が学んだ接客体験など
いつもためになるお話を 楽しく教えていただきます。
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基本の基本。“お辞儀”や“言葉遣い”は、いつもやる研修です。
同じことを継続してやることは、本当に大切です。
繰り返しやることで 身につき、いい接客ができる自信にもつながります!
とてもキレイなお辞儀ができています(^^)/
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他にも、 スタッフが講師となり マナーの指導をします。
自らが指導すると、より身につきます!緊張もします!!
瀬戸先生の話を聞くだけではなく、スタッフたちが考え、実践する研修です。
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お客様からいただく“通信簿”にも
「挨拶」や「笑顔」がよかったとコメントを多くいただくようになりました。
研修の成果が出て、嬉しいです。
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これからもお客様に、喜んでいただけるよう、心を込めた接客に努めてまいります(^v^)